Ihre Bestellung wird an die von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Für alle Produkte, die auf Lager sind, erfolgt der Versand innerhalb von 48/72 Stunden.

Alle Sendungen werden mit einer Tracking-Nummer verschickt.

Die Tracking-Nummern können auf der Website https://www.17track.net verfolgt werden.

XL-SHOPS setzt alles daran, die auf der Website angegebenen Versandzeiten einzuhalten, kann jedoch nicht für die Folgen eines Lieferverzugs oder eines Paketverlusts durch Dritte oder durch Ihr Verschulden oder aufgrund eines unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ereignisses, das einen Fall höherer Gewalt darstellt (Pandemie, Weihnachtsfeiertage), haftbar gemacht werden.

Weihnachtszeit: Jedes Jahr werden die Lieferzeiten aufgrund der sehr großen Anzahl von Paketen, die von den Postdiensten bearbeitet werden, in der Zeit vom 15. November bis 25. Dezember üblicherweise verlängert.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Verlängerung der Lieferzeiten aufgrund der Weihnachtsfeiertage.

Im Falle des Nichterhalts eines Pakets innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum wird eine Untersuchung beim Transporteur eingeleitet und kann mehrere Tage dauern. Während dieser Zeit kann keine Rückerstattung oder erneute Sendung erfolgen.
Wenn das Paket von den Postdiensten als verloren erklärt wird, hat der Käufer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder den Versand eines ähnlichen Produkts.