Ihre Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.Für jedes auf Lager verfügbare Produkt erfolgt der Versand innerhalb von 48/72 Stunden.Alle Sendungen werden mit einer Sendungsnummer versendet.Die Versandfrist entspricht der Zeit, die benötigt wird, um Ihr Paket vorzubereiten und aus unserem Lager zu versenden.
Die Lieferfrist kommt anschließend hinzu: Das ist die Zeit, die der Transporteur benötigt, um das Paket bis zu Ihnen zu befördern.Die gesamte Wartezeit auf Ihre Bestellung ergibt sich somit aus der Summe beider Fristen.
Die Sendungsnummern sind auf der Website https://www.17track.net nachverfolgbar.
F.B. DULYS setzt alles daran, die auf der Website angegebenen Versandfristen einzuhalten, kann jedoch nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung oder eines Paketverlusts verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte, durch Ihr eigenes Verschulden oder durch ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis höherer Gewalt (Pandemie, Weihnachtszeit) verursacht wurden.
Weihnachtszeit: Jedes Jahr verlängern sich die Lieferfristen üblicherweise im Zeitraum vom 15. November bis 25. Dezember aufgrund der sehr hohen Anzahl an Paketen, die von den Postdiensten bearbeitet werden.
Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Verlängerung der Lieferfristen aufgrund der Feiertage zum Jahresende.
Bei Nichteintreffen eines Pakets innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum wird beim Transporteur eine Untersuchung eingeleitet, die mehrere Tage dauern kann.
Während dieses Zeitraums kann keine Rückerstattung oder erneute Zusendung erfolgen.
Wird das Paket von den Postdiensten als verloren erklärt, hat der Käufer entweder Anspruch auf vollständige Rückerstattung oder auf Zusendung eines gleichwertigen Produkts.