Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito B-Motorsport.com e prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo diverso accordo scritto.
Possono essere modificate in qualsiasi momento; la versione applicabile è quella in vigore al momento dell'ordine.
Effettuando un ordine, il cliente accetta pienamente le presenti condizioni generali di vendita.

Informazioni sui prodotti

L'azienda dedica la massima cura alla pubblicazione delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti, in particolare attraverso descrizioni tecniche fornite dai propri partner e fornitori, nonché fotografie non contrattuali illustrative dei prodotti, nei limiti delle possibilità tecniche e nel rispetto degli standard di mercato.
Qualora un fornitore del sito B-Motorsport.com sopprima o modifichi articoli oggetto di un ordine registrato, l'azienda è autorizzata ad annullare l'ordine in corso, salvo accordo del cliente per una modifica.
I pesi indicati sul sito sono forniti a titolo indicativo, sulla base delle informazioni trasmesse dai nostri fornitori.
Potrebbero tuttavia risultare leggermente diversi nella realtà.

Politica di rimborso

Presso B-Motorsport.com, tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, specificamente per ogni ordine.

Conformemente all'articolo 16 della direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, i prodotti personalizzati o realizzati secondo le specifiche del cliente non beneficiano del diritto di recesso e non possono pertanto essere ritirati, sostituiti o rimborsati, salvo nel caso seguente:

Errore da parte nostra (prodotto difettoso, non conforme all'ordine, o errore di fabbricazione): in questo caso, avete 14 giorni dal ricevimento per contattarci, e vi proporremo una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di reso.

Come segnalare un problema?
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti, sempre a vostra disposizione per assistervi: indicateci semplicemente il vostro nome, la data dell'ordine e una descrizione del problema riscontrato, idealmente corredata da fotografie.

Da notare

I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
L'elaborazione di un rimborso può richiedere fino a 12 giorni lavorativi.
La presente politica si applica fatti salvi i vostri diritti legali in qualità di consumatore (garanzia di conformità, vizi occulti).

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione.

Disponibilità

Tutti gli ordini saranno evasi nel limite delle scorte disponibili.
Qualora uno dei prodotti ordinati non fosse disponibile nel nostro magazzino, vi contatteremo via e-mail per informarvi ed indicarvi entro quali tempi tale prodotto potrebbe, eventualmente, esservi consegnato.
Se tra i prodotti ordinati alcuni sono temporaneamente non disponibili, procederemo a una spedizione unica non appena tutti i prodotti saranno disponibili.
Le disponibilità indicate sono fornite a titolo indicativo e non rappresentano in alcun caso un impegno contrattuale.

Pagamento sicuro

Gli unici metodi di pagamento attualmente disponibili sul sito internet sono Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario.
Al momento dell'ordine, utilizzate il nostro modulo sicuro di pagamento online.
Sarete quindi reindirizzati direttamente al sito della nostra banca, dove inserirete i vostri dati bancari.
Per la massima sicurezza, nessuna informazione bancaria transiterà sul sito B-Motorsport.com
Il vostro ordine sarà convalidato non appena il pagamento sarà accettato dalla nostra banca.

Pagamento e tempistiche

I nostri articoli e merci sono pagabili prima della consegna e le nostre spedizioni vengono effettuate dopo il ricevimento del pagamento.
Qualsiasi somma versata dall'acquirente al momento dell'ordine è considerata caparra tra le parti.
Qualora F.B. DULYS abbia concesso, a titolo eccezionale, modalità di pagamento particolari, gli articoli e le merci sono soggetti a una riserva di proprietà fino al pagamento completo del prezzo, delle spese e degli accessori.
In caso di mancato pagamento di una delle rate concordate, il venditore potrà applicare la condizione risolutiva.
Questa condizione non pregiudica il trasferimento immediato dei rischi a spese e rischio dell'acquirente.
Non sarà concesso alcuno sconto né per pagamento in contanti né per pagamento anticipato rispetto alla data di scadenza prevista.
In caso di ritardo nel pagamento rispetto alla scadenza, saranno applicati interessi di mora conformemente alle disposizioni legali polacche vigenti (odsetki ustawowe za opóźnienie).

Spese di spedizione

I vostri articoli saranno spediti all'indirizzo da voi indicato, con partecipazione alle spese di spedizione.
Con il vostro ordine riceverete una fattura che fungerà da certificato di garanzia.
Ogni ordine è soggetto alla nostra accettazione ed è consegnabile nel limite delle scorte disponibili.

Modalità di consegna

Il vostro ordine vi sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Per ogni prodotto disponibile in magazzino, la spedizione avviene entro 48/72h.
Tutte le spedizioni vengono inviate con numero di tracciamento.
Il tempo di spedizione corrisponde al tempo necessario per preparare e inviare il vostro pacco dal nostro magazzino.
Il tempo di consegna si aggiunge poi a questo: è il tempo impiegato dal corriere per far arrivare il pacco fino a voi.
Il tempo totale di attesa del vostro ordine è quindi la somma dei due.
I numeri di tracciamento sono rintracciabili sul sito https://www.17track.net

F.B. DULYS si impegna al massimo per rispettare i tempi di spedizione indicati sul sito, ma non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze legate a un ritardo di consegna o a una perdita di pacco causati da terzi o da vostra colpa, oppure a causa di un evento imprevedibile e insormontabile costituente causa di forza maggiore (pandemia, periodo delle festività di fine anno).

Periodo natalizio: Ogni anno, i tempi di consegna sono solitamente prolungati nel periodo dal 15 novembre al 25 dicembre a causa dell'elevatissimo numero di pacchi gestiti dai servizi postali.
Non siamo in alcun modo responsabili del prolungamento dei tempi di consegna dovuto alle festività di fine anno.

In caso di mancato ricevimento di un pacco entro 30 giorni dalla data di spedizione, viene avviata un'indagine presso il corriere, che può richiedere diversi giorni.
Durante questo periodo, non potrà essere effettuato alcun rimborso o rispedizione.
Se il pacco viene dichiarato smarrito dai servizi postali, l'acquirente avrà diritto a un rimborso totale oppure alla spedizione di un prodotto simile.

Spese doganali

F.B. DULYS informa che tutte le spese e le tasse relative agli scambi doganali restano a carico della gentile clientela.
F.B. DULYS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile delle spese e/o tasse relative agli scambi doganali nell'ambito di una vendita.

Rischi

Gli articoli venduti viaggiano a spese, rischio e pericolo dell'acquirente, salvo eventuale ricorso contro il corriere.
Gli articoli si considerano ricevuti e approvati alla partenza dalla nostra azienda.
All'arrivo nel luogo di destinazione, spetta al cliente verificarne lo stato prima di prenderne possesso sotto la propria responsabilità.

Garanzia

F.B. DULYS garantisce la conformità legale e la garanzia contro i vizi occulti nelle condizioni previste dal diritto polacco e dal diritto dell'Unione Europea applicabile alla vendita ai consumatori.
L'acquirente dispone di un termine di otto giorni dalla scoperta di un vizio occulto per notificare le proprie riserve tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, oppure rivolgendosi direttamente al nostro servizio clienti, che sarà lieto di assistervi in questa procedura.

Responsabilità

F.B. DULYS non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di forza maggiore, caso fortuito, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, alluvione, incendio o qualsiasi altra causa indipendente dalla propria volontà.
F.B. DULYS non incorrerà in alcuna responsabilità per qualsiasi danno diretto o indiretto derivante dalle presenti condizioni, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese che potrebbero verificarsi.
La scelta di acquistare un prodotto o un servizio è posta sotto l'esclusiva responsabilità del cliente.
In caso di mancata consegna di un ordine, l'Utente avrà 60 giorni al massimo (a decorrere dalla data di partenza dal nostro magazzino) per farsi avanti.
Nessun reclamo sarà accettato oltre tale termine, fatti salvi i diritti legali imperativi di cui beneficia il consumatore ai sensi del diritto applicabile.

Clausola di riserva di proprietà

Conformemente al diritto polacco applicabile (art. 589 e seguenti del Codice civile polacco relativi alla riserva di proprietà — zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej), F.B. DULYS si riserva la proprietà dei prodotti e delle merci, oggetto delle presenti vendite, fino al pagamento integrale del prezzo e dei relativi accessori.
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo alla scadenza per qualsiasi motivo, F.B. DULYS si riserva la facoltà, senza formalità, di riprendere materialmente possesso di tali prodotti e merci a spese, rischio e pericolo dell'acquirente.
In caso di controversia con un professionista, il tribunale competente presso la sede di F.B. DULYS in Polonia sarà l'unico competente, fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori.

Sicurezza e riservatezza

I pagamenti con carta sono trattati dai fornitori di servizi di pagamento indicati nella sezione "Pagamento" al momento dell'acquisto.
I fornitori di servizi di pagamento possono variare in base al vostro luogo di residenza.

Nessun numero di carta di credito viene registrato sulla nostra piattaforma.
Un certificato SSL è installato sul nostro server per garantire l'autenticità e la sicurezza delle comunicazioni.

In tutte le aree protette in cui l'indirizzo URL del sito B-MOTORSPORT.COM inizia con https:// (dove la 's' indica sicuro), le informazioni sono crittografate e quindi protette prima del loro trasferimento via Internet.

Protezione dei vostri dati personali: Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), avete il diritto in qualsiasi momento di accedere, rettificare, cancellare o opporvi al trattamento dei vostri dati personali. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per assistervi nell'esercizio di questi diritti.

Riservatezza

F.B. DULYS si impegna a non divulgare alcuna informazione che possa consentire a terzi di conoscere direttamente o indirettamente i dettagli delle richieste effettuate dal cliente e, più in generale, alcun dato riservato ai sensi del RGPD.
In ogni caso, il cliente accede a un server sicuro conforme alla tecnologia di crittografia più efficace disponibile.

Utilizzo dei dati informatici

Conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD), avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione riguardo ai dati personali che vi riguardano.
Ogni cliente può opporsi a che il proprio nome e indirizzo vengano ceduti o messi a disposizione di altre società o associazioni.
Per accedere ai vostri dati, rettificarli o opporvi alla loro comunicazione a terzi, il nostro servizio clienti rimane sempre a vostra disposizione e sarà lieto di assistervi.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente (in Polonia: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych — UODO).